Auteur(s) :

KOUDOU OPADOU, GRAGBAYOU JUDITH ÉLEONORE.

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Résumé :

Cet article examine l’impact des déficits dans l’exécution des tâches sur la survenue des accidents de travail à la Société Ivoirienne de Raffinage (SIR), à Abidjan. L’étude, réalisée auprès de 50 travailleurs sélectionnés selon différentes méthodes d’échantillonnage (raisonné, convenance, stratifié, quotas), s’est appuyée sur une approche mixte (quantitative et qualitative). Les données ont été recueillies à l’aide d’une grille d’observation, d’un guide d’entretien et d’un questionnaire, puis analysées avec les logiciels Sphinx 4 et Excel. Fondée sur la théorie de l’erreur humaine de Reason (1990), l’étude montre que les accidents sont principalement dus à une mauvaise maîtrise des processus opérationnels et à des erreurs dans l’exécution des tâches.

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Mots-clés:

Déficits, exécution des tâches, accident de travail, opération